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配送与退货
产品详情：
用我们精美的巨型花盒为您的爱人带来真正奢华的体验，花盒内有精选的奢华干花。这份非凡的礼物一定会让他们在任何场合都感到珍惜和欣赏。
花卉内含物： 将玫瑰、棉花、米花、满天星、本地凤梨花、绣球花、兔尾巴花、法里亚斯尾巴花、金槌花和雾白花保存在天鹅绒般的花盒中。
我们的承诺是提供鲜艳、一流的鲜花。尽管我们努力复制所示的花束，但有时可能需要进行细微调整，例如颜色变化或互补的鲜花选择，以便在交货日期为您提供最新鲜的鲜花。
如果商品缺货，我们的客户服务人员将与您联系以获取可供替换的商品。
送货及退货政策
在 Elvy's Floral Design，我们努力使每次送货都成为一次愉快的体验。
运输政策：
- 免费送货：马尼拉大都会地区所有订单均可享受免费送货。
- 附近地区：对于甲米地省、布拉坎省和拉古纳省，需支付最低送货费。费用因地点而异，将在结账时计算。
退货和换货政策：
- 收件人不在场：如果收件人不在场或无人接收鲜花，鲜花将被退回我们的商店。我们将与您协调重新送货（可能收取额外费用）。
- 满意保证：如果您收到错误的商品，或者由于我们的错误导致您的订单出现问题，您可以更换鲜花。请在交货后 24 小时内联系我们。
常见问题解答
常见问题
1. 你们提供哪些类型的鲜花？
我们提供各种各样的鲜花，包括玫瑰、雏菊、康乃馨、满天星、郁金香、向日葵、百合、牡丹等。
2. 你们提供当日送达服务吗
是的，我们提供马尼拉大都会所有地区的当日送达服务，包括附近的八打雁、拉古纳、甲米地、布拉干和邦板牙城市，但需支付额外费用。
3. 我可以定制我的花艺设计吗？
是的！我们的专业花艺师可以定制花艺，满足您的特定需求和喜好。只需联系我们，即可获得您的定制鲜花！
4. 如何下订单？
您可以直接通过我们的网站下订单，或者联系我们的客户服务团队寻求帮助。
5. 你们在特殊场合提供鲜花吗？
是的，我们为各种场合提供鲜花，包括婚礼、生日、周年纪念日、毕业典礼、母亲节等等！
6. 如果我对我的订单不满意怎么办？
您的满意是我们的首要任务。如果您对订单不满意，请联系我们，我们会进行处理。
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