描述
配送与退货
帕莱特🐰
情人节周专属特别花艺！别致的红色圆柱形盒子，里面装满了天然干花和可爱的兔子玩具！
2 月 11 日至 15 日期间在我们的商店有售，同时也开放给散客。
*您可以选择自取服务，并预订快递员到我们位于以下商店取货 马尼拉桑帕洛克克雷格街 1416 号。
Waze/Google 地图： “ Elvy 的花卉设计”
*所有花束设计均在我们的商店全周提供，供选择亲自购买鲜花的顾客使用。但是，我们鼓励您在访问我们的商店之前下订单，以确保您想要的颜色/设计。我们对临时客人实行先到先得的政策。
您的订单号将作为您所选日期的取货/索赔存根。
送货及退货政策
在 Elvy's Floral Design，我们努力使每次送货都成为一次愉快的体验。
运输政策：
- 免费送货：马尼拉大都会地区所有订单均可享受免费送货。
- 附近地区：对于甲米地省、布拉坎省和拉古纳省，需支付最低送货费。费用因地点而异，将在结账时计算。
退货和换货政策：
- 收件人不在场：如果收件人不在场或无人接收鲜花，鲜花将被退回我们的商店。我们将与您协调重新送货（可能收取额外费用）。
- 满意保证：如果您收到错误的商品，或者由于我们的错误导致您的订单出现问题，您可以更换鲜花。请在交货后 24 小时内联系我们。
常见问题解答
常见问题
1. 你们提供哪些类型的鲜花？
我们提供各种各样的鲜花，包括玫瑰、雏菊、康乃馨、满天星、郁金香、向日葵、百合、牡丹等。
2. 你们提供当日送达服务吗
是的，我们提供马尼拉大都会所有地区的当日送达服务，包括附近的八打雁、拉古纳、甲米地、布拉干和邦板牙城市，但需支付额外费用。
3. 我可以定制我的花艺设计吗？
是的！我们的专业花艺师可以定制花艺，满足您的特定需求和喜好。只需联系我们，即可获得您的定制鲜花！
4. 如何下订单？
您可以直接通过我们的网站下订单，或者联系我们的客户服务团队寻求帮助。
5. 你们在特殊场合提供鲜花吗？
是的，我们为各种场合提供鲜花，包括婚礼、生日、周年纪念日、毕业典礼、母亲节等等！
6. 如果我对我的订单不满意怎么办？
您的满意是我们的首要任务。如果您对订单不满意，请联系我们，我们会进行处理。
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