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配送与退货
产品详情:
圆形花束,由粉色、蓝色和白色满天星组合而成。这束迷人的精致花朵融合了和谐的色彩。
我们的承诺是提供鲜艳、一流的鲜花。尽管我们努力复制所示的花束,但有时可能需要进行细微调整,例如颜色变化或互补的鲜花选择,以便在交货日期为您提供最新鲜的鲜花。
如果商品缺货,我们的客户服务人员将与您联系以获取可供替换的商品。
送货及退货政策
在 Elvy's Floral Design,我们努力使每次送货都成为一次愉快的体验。
运输政策:
- 免费送货:马尼拉大都会地区所有订单均可享受免费送货。
- 附近地区:对于甲米地省、布拉坎省和拉古纳省,需支付最低送货费。费用因地点而异,将在结账时计算。
退货和换货政策:
- 收件人不在场:如果收件人不在场或无人接收鲜花,鲜花将被退回我们的商店。我们将与您协调重新送货(可能收取额外费用)。
- 满意保证:如果您收到错误的商品,或者由于我们的错误导致您的订单出现问题,您可以更换鲜花。请在交货后 24 小时内联系我们。
常见问题解答
常见问题